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제목

단순변심으로 반품하고싶어요

작성자 DeALL(ip:)

작성일 2019-04-23

조회 27

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내용

안녕하세요 고객님 드올입니다.


단순변심으로 인한 교환 및 반품 시에는

공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거, 상품 인도 후 7일 이내에 반품제품이 수령되어야하며

이경우 제품에 대한 위약금 및 핸들링비용이 발생합니다.


해외배송제품일 경우 단순변심에 의한 반품은 거의 불가능하다는점 미리 알려드립니다.


환불시에는 운임비용과 위약금을 제외한 제품비을 무통장 입금 이나 카드취소 처리 해 드립니다.

일부 상품은 배송 특성상 추가 부담금이 있을 수 있습니다.


(상품을 개봉해서 조립이나 설치를 한 경우 및 박스포장의 과도한 훼손이나 부품을 분실한 경우 등

재판매가 불가능 할 경우에는고객님의 변심에 의한 교환 및 반품 처리가 불가능함을 알려드립니다.)


더 궁금한 사항이 있으시면 드올 1:1 상담 혹은 CS센터로 문의바랍니다.


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